MEET BY ACCIDENT

Stay for the service.

U herkent dit vast…

U heeft al genoeg aan uw hoofd.
Een drukke agenda. Werk, gezin, afspraken die elkaar opvolgen.
En dan gebeurt het: een ongeval, schade aan uw wagen, een vreemd geluid onderweg of een onderhoud dat niet langer kan wachten.

Wat u dan zoekt is geen verkooppraatje. U zoekt iemand die u geruststelt, correct informeert en uw wagen behandelt alsof hij van henzelf is.

Welkom bij Carrosserie en Garage De Backer.

U wordt ontvangen door mensen die luisteren, uitleg geven in klare taal en afspraken nakomen. Geen loze beloftes, wel een duidelijke planning, transparantie over kosten en een eerlijke inschatting van wat nodig is — niet meer, niet minder.

Achter de schermen werkt een vast en ervaren team dat al jaren samen auto’s herstelt, onderhoudt en opnieuw veilig de baan op stuurt. Mensen die hun vak kennen, blijven bijleren en trots zijn op wat ze afleveren. Of het nu gaat om carrosserieherstel na een ongeval, onderhoud, mechanische herstellingen of de aankoop van een wagen: kwaliteit en zorg staan altijd centraal.

Afspraak maken Ontdek onze diensten

ONZE DIENSTEN

UW MOBILITEIT 24/7

SCHADE OF ONGEVAL?

ONDERHOUD & SERVICE, DIAGNOSE

FLEET & LEASE

VERZEKERINGEN

INKOOP & VERKOOP

POLIEREN & CERAMIC COATING

GLASBRAAK

HOE

WERKT HET?

Afspraak maken

1.

Schademelding

Als u een ongeval heeft gehad, kan u zich zonder afspraak aanmelden voor een schadebestek. Tijdens dit eerste contact nemen we foto’s van de schade en kopies van de boorddocumenten. Reken voor dit eerste contact een 15tal minuten. Nadien wordt op basis van deze gegevens een schadebestek opgemaakt en doorgestuurd naar uw verzekering- of leasingmaatschappij, uw makelaar of naar u. Wij kunnen ons nu een beeld vormen van de herstelling en de duurtijd, zodat we de herstelling kunnen inplannen.

2.

Schadebestek

Indien de schade gedekt is door de verzekering of leasing, en u ons bij de aangifte hebt opgegeven als uw hersteller, zullen we -als de situatie het toelaat- een opdracht ontvangen van de verzekering. Daar we erkend zijn voor (bijna) alle maatschappijen, kan het dossier snel afgehandeld worden, eventueel zelfs zonder tussenkomst van een expert. Van zodra we een akkoord hebben van alle betrokken partijen (verzekering, leasing, expert en u) kunnen we aan de herstelling beginnen.

3.

Herstelling

indien er toch een expert de schade aan uw wagen moet begroten, zullen we deze afspraak proberen te combineren met een herstelling. Bij een herstelling hebt u immers recht op een vervangwagen, bij expertise alleen niet. Van zodra een akkoord bekomen is met de expert, beginnen we aan de herstelling. Mogelijks volgt de expert de volledige herstelling op. Dit is een regie-herstelling.

4.

Onderhoud

Indien gewenst, kan een onderhoud uitgevoerd worden aan uw wagen. U krijgt uw wagen in top staat terug.

ONDERHOUD NODIG?

Dan wil je vakmanschap dat je kan vertrouwen

Of je nu net bij ons bent geweest voor een schadeherstelling, of gewoon op zoek bent naar een betrouwbare garage voor het onderhoud van je wagen: bij Carrosserie & Garage De Backer ben je altijd welkom.

Eén adres voor schade én onderhoud

Na een herstelling is het logisch dat je je wagen in dezelfde vertrouwde handen wil laten onderhouden. Maar ook zonder schade kan je bij ons terecht voor professioneel onderhoud, herstellingen en technische controles.

Vakmanschap dat verder kijkt dan een checklist

Onze mecaniciens werken niet zomaar een onderhoud af. Ze kijken, luisteren en denken mee. Kleine problemen worden vaak opgemerkt vóór ze grote kosten worden. Dat is het voordeel van een garage waar ervaring en zorg centraal staan.