Algemene Voorwaarden
Bestekkosten carrosserie:
De ondergetekende:
verklaart op de hoogte te zijn dat er dossier- en bestekkosten van toepassing zijn bij het openen van een dossier en de berekening van het bestek. Indien het een verzekeringsdossier betreft, bedragen de dossier- en bestekkosten inclusief bemiddeling met de expert 150 excl btw. In het geval er geen bestekkosten mogen aangerekend worden voor de verzekering, blijven enkel de dossierkosten ten bedrage van 75€ + btw van toepassing voor de klant.
Indien het een bestek voor eigen rekening betreft bedragen de bestekkosten 75€ excl. BTW. De bestekkosten dienen voldaan te zijn vóór opmaak van het bestek.
In het geval de klant zijn akkoord gaf om onderdelen reeds op voorhand te bestellen zowel op telefonische, mondelinge of schriftelijke basis, zal bij annulatie van de herstelling de retourkosten die de leverancier hanteert integraal worden doorgerekend aan de klant. Heden bedragen de retourkosten 50% van de prijs van het onderdeel. verklaart op de hoogte te zijn van en zich akkoord te verklaren met het feit dat bij annulatie van de herstelling na een oorspronkelijk getekend akkoord voor herstelling, er alsnog bestek- en dossierkosten verbonden zijn aan het opmaken van een bestek. verklaart zich uitdrukkelijk akkoord om persoonlijk in te staan voor de betaling van de herstelfacturen binnen de 30 dagen na factuurdatum indien de verzekeraar om gelijk welke reden een deel of het geheel van de facturen voor de herstelling zou weigeren onmiddellijk te betalen; verklaart op de hoogte te zijn dat het bedrag van de vrijstelling – indien van toepassing in zijn/haar verzekeringsovereenkomst – evenals het bedrag van de recupereerbare BTW steeds te zijnen/haren laste blijven en contant voldaan moeten worden bij afhaling van het voertuig. [Location] is niet aansprakelijk voor verlies van, diefstal van of schade aan voorwerpen achtergelaten in het schadevoertuig of de eventueel ter beschikking gestelde vervangwagen; de klant wordt geacht deze mee te nemen
Bestekkosten Mechaniek / Autohero
Algemene Voorwaarden – Diagnosekosten buiten garantie
Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle voertuigen die door de eigenaar of bestuurder worden aangeboden voor diagnose en herstelling in ons bedrijf.
Diagnose in het kader van Autohero-garantie
Indien de gestelde diagnose aantoonbaar onder de basis- of premiumgarantie van Autohero valt en deze aanvaard worden door autohero, worden de kosten van de diagnose volledig gedekt door Autohero.
De klant wordt in dit geval niet belast met diagnosekosten.
Diagnose buiten garantie
Indien blijkt dat de vastgestelde storing of schade niet onder de basis- of premiumgarantie van Autohero valt, zijn de kosten van de uitgevoerde diagnose ten laste van de eigenaar of bestuurder van het voertuig.
De klant wordt hierover steeds tijdens het proces of na beslissing van Autohero geïnformeerd.
Betaling van diagnosekosten
Diagnosekosten die niet onder garantie vallen, dienen volledig betaald te worden bij afhaling van het voertuig.
Het voertuig wordt enkel terug vrijgegeven na volledige vereffening van deze kosten.
Aanvaarding
Door het voertuig aan te bieden voor diagnose verklaart de eigenaar of bestuurder kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Algemene factuurvoorwaarden
Algemene verkoopsvoorwaarden
Op al onze facturen zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
1. Tenzij anders overeengekomen, dient de klant zijn voertuig na herstelling zelf te komen afhalen. Dezelfde bepaling is van toepassing op de door de klant geleverde en/of bestelde goederen die werken ondergaan hebben in de werkplaatsen van Carrosserie De Backer bv.
2. Carrosserie De Backer bv neemt, voor het door haar herstelde gedeelte, de verleende garantie door de constructeur over met een minimum van 2 jaar, met uitzondering van de vervangen stukken voor dewelke de duur en de voorwaarden van de waarborg beperkt zijn tot deze gegeven door de desbetreffende fabrikant. De garantie is niet van toepassing of komt ten einde wanneer de herstelling of vervanging van koetswerkdelen bij latere reparatie niet wordt uitgevoerd door Carrosserie De Backer bvba of wanneer de bestuurder niet meteen de eventuele euvels meldt en ons de mogelijkheid biedt deze euvels te verhelpen.
3. De klant zal het factuurbedrag onmiddellijk contant betalen bij Carrosserie De Backer bv te Schoten bij afhaling van zijn voertuig of van de door de klant geleverde en/of bestelde goederen die werken ondergaan hebben in de werkplaatsen van Carrosserie De Backer bv.
Enkel en alleen in geval van vergoeding door een verzekeringsmaatschappij is het factuurbedrag betaalbaar binnen een termijn van 15 dagen na factuurdatum. Dit enkel en alleen om de klant in de mogelijkheid te stellen het bedrag getrokken door de verzekering aan ons over te maken. Zonder schriftelijk bezwaar stemt de klant er in toe dat de verzekering rechtstreeks aan ons betaalt (Carrosserie De Backer bv). Facturen die niet per aangetekende brief binnen de acht dagen na factuurdatum worden geprotesteerd, worden als definitief aanvaard beschouwd.
Voor zakelijke klanten (B2B) geldt: Elke op de vervaldag niet betaalde factuur zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met 12% intresten per jaar en met een forfaitaire schadeloosstelling gelijk aan 15% van het factuurbedrag met een minimum van 70€. Ingeval van niet-betaling van de factuur binnen de vooropgestelde betalingstermijn wordt een aanmaningsprocedure opgestart. Wanneer de aanmaning verstuurd wordt door de gerechtsdeurwaarder zal deze toepassing maken van het tarief burgerlijke en handelszaken KB.30.11.1976. Dit tarief zal worden gehanteerd voor de eventuele minnelijke fase (oa. niet limitatief: aanmaning -inlichting- dossierrecht – kwijtings en inningsrecht) én voor de eventuele gerechtelijke fase. Alle hierdoor veroorzaakte kosten vallen ten laste van de schuldenaar.
Voor particuliere klanten (B2C): Elke op de vervaldag niet betaalde factuur wordt aangemaand met een kosteloze herinnering. Indien dan ook niet betaald wordt, binnen een termijn van 17 kalenderdagen, dan wordt de vordering verhoogd met volgende bedragen: Voor facturen tot 150€: een schadebeding van 20€. Voor facturen van 151€ tot 500€:30€ plus 10% van de schuld. Voor facturen hoger van 500€: 65€ plus 5% van de schuld. Het schadebeding ligt (met betrekking tot particuliere klanten) nooit hoger dan 2.000€.
4. De klant is gehouden binnen de 8 dagen vanaf de factuurdatum ons zijn bezwaren per aangetekende brief mee te delen. Bij gebreke waarvan hij geacht wordt de zichtbare gebreken of tekortkomingen onzerzijds te hebben aanvaard. Indien het evenwel verborgen gebreken betreft, is de klant verplicht ons hiervan op de hoogte te stellen binnen de 14 dagen vanaf de ontdekking ervan, bij gebreke waarvan hij geacht wordt deze te hebben aanvaard.
Herstellingswerken waarvan zou blijken dat wij deze niet volgens de regels van de kunst en het goede vakmanschap – indien zo overeengekomen in de werkopdracht – hebben uitgevoerd, zullen wij op onze kosten opnieuw uitvoeren. Onder geen enkel beding heeft de klant in voormelde gevallen het recht herstellingswerken te laten uitvoeren elders dan bij Carrosserie De Backer bv. Indien dit toch gebeurd, vervalt elke vorm van garantie.
Onder geen enkel beding heeft de klant in voormelde gevallen het recht het reeds betaalde factuurbedrag terug te vorderen. Hij heeft evenmin het recht op een bijkomende schadevergoeding uit welke hoofde dan ook. Indien de klant het factuurbedrag nog niet volledig heeft betaald, is hij niet gerechtigd het resterende saldo niet te betalen. Hij zal dit saldo moeten betalen ten laatste op het ogenblik dat hij zijn voertuig komt afhalen in onze werkplaats.
5. De vermoedelijke duurtijd der herstellingen of vermoedelijke leveringsdatum van de door de klant geleverde en/ of bestelde goederen die werken ondergaan hebben worden slechts bij benadering opgegeven. Het overschrijden ervan kan nimmer aanleiding geven tot schadevergoeding lastens Carrosserie De Backer bvba.
6. Voor voertuigen die 3 kalenderdagen na de ter beschikkingstelling van de klanten niet worden afgehaald, wordt een staanplaatsvergoeding van 5€ per dag aangerekend. Bij totaal verlies wordt de staanplaatsvergoeding van 5€ per dag aangerekend vanaf de 46ste dag na het binnenbrengen van het voertuig.
7. Elk geschil wordt beheerst door het Belgisch Recht en zal tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen behoren.
Voorwaarden vervangwagen
Ondergetekende
verklaart in het bezit te zijn van een rijbewijs.
verklaart akkoord te gaan met toepassing van een vrijstelling van 500€ ingeval van schade aan de vervangwagen. De schade aan nieuwere vervangwagens is verzekerd mits een vrijstelling van 500€. Voor jonge bestuurders bedraagt de vrijstelling 750EUR. Vervangwagens van 4 jaar en ouder zijn enkel in BA verzekerd. Bij schade ‘in fout’ wordt een herstelprijs aan kostprijs aangerekend teneinde het voertuig terug in degelijke staat te brengen. Deze kosten blijven tenlaste van de gebruiker.
Indien het voertuig dat u ontvangt proper gewassen en gestofzuigd is, verwachten we deze in dezelfde staat bij teruggave. Gezien de vele vormen van misbruik waarmee we worden geconfronteerd zien we ons in het geval van het niet respecteren van dit verzoek verplicht om een forfaitair bedrag aan te rekenen van 35€ (wassen) – €20 (stofzuigen).
verklaart verantwoordelijk te zijn voor overtredingen van de wegcode die hij maakt en de eventuele gevolgen ervan. Boetes worden op naam van de gebruiker gezet.
Laat in het geval van een ongeval steeds een proces verbaal opmaken en vul altijd het aanrijdingsformulier in, door beide partijen aub.
Het is verboden te roken en goederen en dieren te transporteren in de vervangwagen.
Voorwaarden herstelling
De ondergetekende:
verklaart hierbij een onherroepbaar mandaat te geven aan de hersteller voor de uitvoering van de herstelling aan zijn/haar voertuig, en verleent bij deze eveneens zijn/haar toestemming aan de verzekeraar om de betaling rechtstreeks te regelen met de hersteller;
erkent eventueel de beschikking te hebben gekregen over een vervangwagen, en geeft hierbij toestemming aan de verzekeraar om de eventuele vergoeding van de derving van het verzekerde voertuig, waarvan de duur door de expert werd bepaald, te betalen aan de hersteller;
verklaart zich uitdrukkelijk akkoord om persoonlijk in te staan voor de betaling van de herstelfacturen binnen de 14 dagen na factuurdatum indien de verzekeraar om gelijk welke reden een deel of het geheel van de facturen voor de herstelling zou weigeren onmiddellijk te betalen;
verklaart op de hoogte te zijn dat het bedrag van de vrijstelling – indien van toepassing in zijn/haar verzekeringsovereenkomst – evenals het bedrag van de recupereerbare BTW steeds te zijnen/haren laste blijven en voldaan moeten worden per bancontact bij afhaling van het voertuig;
[Location] is niet aansprakelijk voor verlies van, diefstal van of schade aan voorwerpen achtergelaten in het schadevoertuig of de eventueel ter beschikking gestelde vervangwagen; de klant wordt geacht deze mee te nemen.
